En e-handelsbyrå tar oftast betalt på ett av tre sätt: per timme, fast pris för ett avgränsat projekt eller en månadsavgift (retainer) för löpande arbete. Priserna varierar mycket. Offertas prisguider anger till exempel timpriser för webbutveckling från cirka 500 kr för enklare uppdrag till 1 000–1 500 kr för mer avancerade, och webbutiksprojekt från cirka 50 000 kr och uppåt. Det viktigaste är inte det lägsta priset, utan att du vet exakt vad som ingår, vem som äger resultatet och hur ni följer upp.
När behöver du en byrå?
Du behöver inte alltid en byrå. Många småhandlare klarar sig långt med en hostad plattform och egna insatser. En byrå gör mest nytta när:
- du byter plattform och har mycket att förlora, se vår guide till plattformsbyte
- du behöver integrationer mot affärssystem, lager eller bokföring
- du vill ha en design eller funktion som inte finns i färdiga teman
- du vill växa med annonser och SEO men saknar tid eller kunskap
- du har vuxit ifrån det du kan göra själv
Prismodeller
| Modell | Hur det fungerar | Passar för | Att se upp med |
|---|---|---|---|
| Timpris | Du betalar för nedlagd tid | Mindre uppdrag, ändringar, felsökning | Svårt att veta slutkostnaden |
| Fast pris | Ett pris för ett definierat projekt | Ny butik, flytt, ny design | Allt utanför offerten blir extra |
| Retainer | Fast månadsavgift för löpande arbete | SEO, annonser, löpande utveckling | Vad ingår varje månad? |
| Resultatbaserat | Del av ersättningen kopplas till resultat | Annonser, ibland SEO | Hur mäts resultatet, och vem kontrollerar? |
Ungefärliga prisnivåer
Siffror från Offertas prisguider (de anger själva att priserna är ungefärliga):
| Tjänst | Prisnivå enligt Offerta |
|---|---|
| Webbutveckling, timpris | Från 500 kr för enklare uppdrag, 1 000–1 500 kr för mer avancerade |
| Webbutik eller skräddarsydd webbapplikation | 50 000–100 000+ kr |
| SEO, timpris | 600–1 500 kr |
| SEO, månadspaket | 3 000–15 000 kr eller mer |
Ta det som riktmärken. Offerterna du får kan hamna både över och under. Kontrollera alltid om priset är med eller utan moms.
Frågor att ställa till byrån
Om byrån
- Vilka liknande projekt har ni gjort? Kan jag prata med någon av kunderna?
- Vilka plattformar arbetar ni mest med, och varför?
- Vem gör jobbet? Egen personal eller underkonsulter?
- Vem blir min kontaktperson?
Om projektet
- Vad ingår exakt i offerten, och vad ingår inte?
- Hur hanterar ni ändringar under projektets gång, och vad kostar de?
- Hur ser tidsplanen ut, och vad behöver ni från mig?
- Hur testar ni innan lansering?
- Vid flytt: hur hanterar ni URL-mappning och 301-omdirigeringar? Se Behåll din Google-trafik.
Om ägande och avslut
- Vem äger designen, koden, innehållet och kontona?
- Ligger annons-, analys- och plattformskonton i mitt namn?
- Vad händer om jag vill byta byrå? Hur lång är uppsägningstiden?
- Vad kostar support och underhåll efter lansering?
Om löpande marknadsföring
- Vilka mål sätter vi, och hur rapporterar ni?
- Hur stor del av budgeten går till annonser och hur stor till ert arvode?
- Vad gör ni konkret varje månad?
Röda flaggor
- Garanterade placeringar i Google. Ingen kan lova det.
- Konton i byråns namn. Annonskonton, analys och domän ska vara dina.
- Oklar offert. “Webbutik enligt överenskommelse” räcker inte.
- Ingen rapportering eller rapporter med bara visningar och klick, inte försäljning.
- Långa bindningstider utan möjlighet att säga upp om resultatet uteblir.
- Egenutvecklad plattform som bara byrån kan arbeta i, utan att du förstått vad det innebär om ni går skilda vägar.
- Köpta länkar som SEO-strategi. Det strider mot Googles riktlinjer.
- Stor press att skriva på direkt.
Så jämför du offerter
- Skriv en kort brief: mål, plattform, budget, tidsplan och vad du behöver hjälp med.
- Be minst två eller tre byråer om offert på samma brief.
- Jämför vad som ingår, inte bara slutsumman.
- Fråga om referenser och ring dem.
- Läs avtalet, särskilt ägande och uppsägning.
Vet du inte vilken plattform du ska ha? Gör plattformsquizet eller läs jämförelsen först. Då blir briefen tydligare.
Få hjälp med ditt projekt
Vanliga frågor
Är det billigare med frilansare än byrå?
Ofta, men inte alltid. En frilansare kan vara ett bra val för avgränsade uppdrag. En byrå har fler kompetenser och är mindre sårbar vid sjukdom eller semester. Jämför vad du faktiskt får.
Vad är en rimlig budget för att bygga en webbutik med byrå?
Det varierar mycket med design, integrationer och antal produkter. Offerta anger 50 000–100 000 kr och uppåt för webbutiker. En enkel butik på en hostad plattform kan bli billigare, en butik med många integrationer betydligt dyrare.
Ska jag välja timpris eller fast pris?
Fast pris ger trygghet när projektet går att beskriva tydligt. Timpris passar när omfattningen är oklar eller vid löpande små uppdrag. Be gärna om ett tak för timdebiteringen.
Hur vet jag att en retainer är värd pengarna?
Kräv tydliga mål och regelbunden rapportering kopplad till försäljning eller andra affärsmål. Gör en utvärdering efter några månader.
Källor
- Offerta: Vad kostar webbutveckling?
- Offerta: Vad kostar sökmotoroptimering?
- Google Search Central: Startguide för SEO
Gör plattformsquizet